Widerruf und Rückgabe

Alle Benutzer, die über unsere Website eine Bestellung aufgeben, gelten als mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. ALLGEMEIN

Diese Stornierungs- und Rückgabebedingungen gelten für Passly Card (NFC digitale Visitenkarten) Produkte und Dienstleistungen, die über www.passly.me erworben wurden.

Alle Benutzer, die über die Website eine Bestellung aufgeben, gelten als mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. WIDERRUFSRECHT (STORNIERUNG)

Der KÄUFER hat das Recht, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhaltsdatum ohne Angeben von Gründen zurückzugeben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts:

E-Mail: destek@passly.me muss eine schriftliche Mitteilung erfolgen.

3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Produkte, die im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden sollen, müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Das Produkt muss unbenutzt sein
• Das Produkt muss unbeschädigt und vollständig sein
• Das Produkt muss in der Originalverpackung sein
• Das Produkt muss mit der Rechnung gesendet werden

Rücksendungen von Produkten, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

4. RÜCKGABEPROZESS

Rückgabeantrag wird per E-Mail gesendet

Antrag wird geprüft und genehmigt

Produkt wird an den VERKÄUFER gesendet

Produkt wird überprüft

Rückerstattungsprozess wird eingeleitet

5. RÜCKERSTATTUNG

Wenn das zurückgegebene Produkt als geeignet befunden wird:

• Die Zahlung wird spätestens innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet
• Die Rückerstattung erfolgt mit der verwendeten Zahlungsmethode

Passly ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Banken und Zahlungsinstitute verursacht werden.

6. FÄLLE, IN DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT ANGEWENDET WERDEN KANN

Das Widerrufsrecht kann bei folgenden Produkten und Dienstleistungen nicht ausgeübt werden:

• Passly Card-Produkte, die speziell auf Personen zugeschnitten sind
• Produkte, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Digitale Inhalte und Dienste, die sofort geliefert werden
• Produkte, die gebraucht, beschädigt wurden oder nicht wiederverkauft werden können

7. WICHTIGER HINWEIS

Der KÄUFER ist verpflichtet, das Produkt vor dem Erhalt zu überprüfen.

Werden beschädigte oder mangelhafte Produkte ohne Erstellung eines Protokolls im Beisein des Frachtführers angenommen, liegt die Verantwortung beim KÄUFER.

8. KONTAKT

Für alle Anfragen im Zusammenhang mit Stornierungs- und Rückgabeprozessen:

E-Mail: destek@passly.me

Website: www.passly.me