Отмена и возврат

Все пользователи, оформляющие заказ через наш сайт, считаются принявшими эти условия.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия отмены и возврата распространяются на продукты и услуги Passly Card (NFC цифровые визитные карточки), приобретенные на сайте www.passly.me.

Все пользователи, оформляющие заказ через сайт, считаются принявшими эти условия.

2. ПРАВО НА ОТКАЗ (ОТМЕНА)

ПОКУПАТЕЛЬ имеет право вернуть купленный товар в течение 14 (четырех дней) с момента получения без указания причин.

Для реализации права на отказ:

E-mail: destek@passly.me необходимо направить письменное уведомление.

3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Товары, подлежащие возврату в рамках права на отказ, должны соответствовать следующим условиям:

Товар не должен быть использован
Товар должен быть без повреждений и в полной комплектации
Товар должен быть в оригинальной упаковке
Товар должен быть отправлен вместе с чеком/счет-фактурой

Возврат товаров, не соответствующих этим условиям, не принимается.

4. ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА

Шаг 1

Запрос на возврат отправляется по электронной почте

Шаг 2

Запрос проверяется и утверждается

Шаг 3

Товар отправляется ПРОДАВЦУ

Шаг 4

Товар проходит проверку

Шаг 5

Инициируется процесс возврата средств

5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Если возвращенный товар признан пригодным:

Оплата возвращается в течение максимум 10 дней
Процесс возврата осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата

Passly не несет ответственности за задержки по вине банков и платежных систем.

6. СЛУЧАИ, КОГДА ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО

Право на отказ не может быть использовано для следующих продуктов и услуг:

Индивидуализированные продукты Passly Card, изготовленные по специальному заказу
Товары, неподлежащие возврату по соображениям гигиены
Цифровой контент и услуги, доставленные мгновенно
Использованные, поврежденные или не подлежащие перепродаже товары

7. ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ

ПОКУПАТЕЛЬ обязан проверить товар перед его получением.

Если поврежденный или дефектный товар принят без составления отчета в присутствии курьера, ответственность может лежать на ПОКУПАТЕЛЕ.

8. КОНТАКТЫ

По всем запросам, связанным с процессом отмены и возврата:

E-mail: destek@passly.me

Веб-сайт: www.passly.me